1345 mở rộng dịch vụ tư vấn lên 24 giờ vì virus Vũ Hán

Do ảnh hưởng của virus Vũ Hán – virus corona mà dịch vụ tư vấn dành cho người nước ngoài của 1345 được gia tăng. Vào thứ bảy và chủ nhật vẫn có tổng đài viên trực để tư vấn cho mọi người 24/7.

Virus Vũ Hán – hiểm họa khôn lường

Tình hình số người nhiễm virus corona tăng lên liên tục. Theo thống kê: Ngày 4-2 vừa qua, Hàn Quốc lại xác nhận thêm trường hợp thứ 16 nhiễm chủng mới của virus corona (2019-nCoV).

Hãng thông tấn Yonhap dẫn thông báo của Trung tâm kiểm soát và ngăn ngừa dịch bệnh Hàn Quốc (KCDC) cho biết bệnh nhân là một phụ nữ, 42 tuổi, vừa trở về từ Thái Lan ngày 19-1 và bắt đầu có dấu hiệu phát bệnh ngày 25-1.

Hiện người này đã được cách ly và giới chức trách đang tìm hiểu những địa điểm người này đã đi qua và những người đã tiếp xúc để khoanh vùng các trường hợp nghi nhiễm bệnh.

Tổ chức Y tế Hàn Quốc nhấn mạnh mặc dù các nỗ lực kiểm soát dịch bệnh được đẩy mạnh, song khó có thể dập tắt dịch bệnh này nhanh chóng. Cho nên tổng đài 1345 đã gia tăng giờ tư vấn để hỗ trợ kịp thời người nước ngoài tại Hàn Quốc.

1345 tăng giờ tư vấn cho người nước ngoài

Do ảnh hưởng của virus corona mà dịch vụ tư vấn dành cho người nước ngoài được gia tăng. Cho nên, dịch vụ tư vấn 1345 được điều hành theo 24 giờ. Vì vậy vào thứ bảy và chủ nhật bạn vẫn có thể gọi điện đến tổng đài nhờ tư vấn.

• Tuy nhiên, tư vấn liên quan về cư trú thì chỉ có thể nhận tư vấn từ 9 giờ cho đến 22 giờ.
• Từ 22 giờ cho đến 9 giờ thì chỉ có tư vấn liên quan về virus corona.
• Từ 9 giờ cho đến 18 giờ thì có thể tư vấn bằng ngôn ngữ của 20 nước.
• Từ 18 giờ cho đến 9 giờ thì chỉ tư vấn bằng tiếng Hàn, tiếng Trung Quốc, tiếng Anh.

Nếu bạn có thắc mắc gì liên quan đến virus corona thì bất cứ lúc nào hãy liên hệ với 1345 để nhận tư vấn kịp thời nhé!